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プロミスの電話はいつどんな時にかかってくるのか調査してみた

2017年7月13日

電話を待つ男性

プロミスのカードローンで借入しようと思っている方の中には、このような不安を抱えている人もいるのではないでしょうか?

プロミスから在籍確認の電話がきて、借金していることがバレたらどうしよう……。

初めてプロミスを利用する人からすれば、プロミスの電話事情なんて知るよしもありませんから、いつどんな時に電話がかかってくるのかわからないですよね。

そこで今回は、プロミスからの電話が不安な方のために、いつどんな電話がかかってくるのかをお話していきたいと思います!

プロミスで電話がかかってくる4つのタイミング

パソコンを打ち込むコールレディ
プロミスから電話がかかってくる4つのタイミングがあります。それは、次の4つ。

  • 申込内容の確認電話
  • 在籍確認の電話
  • 返済延滞時の電話
  • その他の電話

もちろん例外はあるでしょうが、基本的にはこの4つのタイミングで電話がかかってきます。特に問題なく利用していれば、申し込み内容の確認と在籍確認くらいしか電話はかかってこないでしょう。

カードローンを利用するということは、すなわち借金をすること。プロミスからやたらめったら電話がかかってくれば、借金をしていることがバレるリスクが高まりますね。

プロミス側は、そういったことを嫌がる利用者の気持ちをしっかりと理解していますから、不必要に電話をかけてくることはありません。

では、プロミスから電話がかかってくるそれぞれのタイミングについて解説していきましょう。

申込内容の確認電話

電話する男性
プロミスから最初の電話がかかってくるとしたら、申し込みをした時です。申込方法として、電話申込を選択した場合に関しては、基本的にすべて電話で手続きを進めていくことになります。

インターネット申込を選択した場合も、申込内容に何らかの問題・不備があった場合は、個人の携帯電話やスマホの番号宛に電話連絡がくるケースもあります。

申込内容の確認、在籍確認が済んだあと、プロミスから審査に通過したか否かの電話連絡がくることもあるので覚えておきましょう。

メールでの連絡を希望していれば、電話ではなくメールにて連絡してくれるので、電話が嫌な人は申込の備考欄にその旨を記載しておくか、申込直後に電話で伝えておくと良いでしょう。

申込内容の確認電話に出られなかったら?

基本的にインターネット申込の場合でも、内容を送信したら比較的すぐにプロミスから電話がかかってきます。

しかしタイミングによっては、その電話に出られなかった! ということもあるかもしれません。こういった場合は、どうなるのでしょうか?

その場合、自宅や職場に連絡がいく可能性もあります。基本的には、本人がすぐ出られる携帯電話などにかかってきますが、万が一出られない場合、自宅や職場にかかってくることもあるので覚えておきましょう。

在籍確認の電話

オフィスで電話対応する男性
プロミスで借入する場合、必ず在籍確認の電話連絡が職場にかかってきます。在籍確認の意味合いとしては、申込時に記入した会社が本当に存在し、その会社に申込者が在籍しているのかを確認するためです。

プロミスのカードローンは、申込条件に『安定した収入があること』という項目があります。この条件を満たすためにも、在籍確認は必須というわけです。

在籍確認はどうしても避けたいという人は、申し込み直後にプロミスに電話をかけ相談してみましょう。場合によっては、会社に在籍していることを証明する書類を提出することで在籍確認の代わりとしてくれるケースもあるようです。

プロミスからの電話だとまわりに気づかれない?

プロミスから職場に在籍確認の電話連絡がくることを避けたいと思う人は、やはり『会社の人にプロミスからの電話だと気づかれるのではないか』という懸念があるからだと思います。

実際は、『プロミスですが、◯◯さんいらっしゃいますか?』といった言い方はしません。その点はきちんと配慮して、担当者は個人名で電話してくれます。

在籍確認の電話連絡があった際に本人が電話を取ることができれば理想的ですが、他の従業員が電話を取った場合でも、プロミスだとわからないように配慮してくれます。

本人が不在だった場合も、電話を取った人が『◯◯はただいま席を外しております』とか『本日はお休みを頂いております』といった風に伝えれば、それが在籍確認となります。

場合によっては、本人確認のため生年月日や個人情報に関することを聞かれることもありますので、その場合は多少まわりに勘繰られるリスクはあるかもしれません……。

『取引先の会社のフリをして電話をかけてきてほしい』といったお願いは、基本的に聞いてくれません。それでも、できる範囲で対応はしてくれるはずですので、電話で事前相談してみるのも良いでしょう。

返済延滞時の電話

怯えながら電話する男性
基本的にプロミスからの電話は、これまでお話した『申込内容の確認電話』『在籍確認の電話』以外かかってくることは、ほとんどないでしょう。

しかし返済に遅れてしまった場合は、プロミスから個人の携帯電話番号宛に電話がかかってくることもあります。

契約時の返済期日に遅れているわけですから、当然プロミスは確認のために電話をかけてきます。『いつまでに返済できますか?』といった内容ですね。

この場合は、きちんと『いつまでに返済します』と伝える必要があります。返済の見込みがあると判断されれば、ある程度は返済期日に遅れても融通を利いてくれるでしょう。

ただ返済が遅れると遅延損害金といって、通常の金利よりも高い利率を利息として支払わなければなりません。プロミスの場合、遅延損害金は20.0%となっています。

また返済の延滞を繰り返すと、信用情報に傷が付いてしまいます。利用限度額の増額や新規での借入申込の審査で落とされる可能性が高くなるので要注意です。

返済が遅れそうな場合は事前に連絡を

返済期日に遅れてしまうと、プロミスから個人の携帯電話番号宛に電話連絡がきます。

しかしその電話に出られなかった場合、自宅や職場に電話がいきますので、家族や会社の人に借金をしていることがバレてしまう可能性があるので要注意。

もし電話に出られなかった場合は、時間を見つけてできるだけ早くかけ直すようにしましょう。

自宅や職場に電話がいくのをなんとしても防ぎたいのであれば、返済に間に合わないとわかった時点で、こちら側からプロミスに電話で相談するようにしてください。

その他の電話

外で電話する女性
これまでお話してきたことの他にも、プロミスから電話がかかってくることがあります。例えば、以下のようなケースです。

  • 利用限度額の増額に関する電話
  • 個人情報の変更届けに関する電話
  • キャンペーンに関する電話

上記のようなことを電話でお知らせしてくれることがあるようです。メールでお知らせしてほしい旨を伝えておけば、メールで対応してくれるかもしれません。

プロミスの電話がかかってくるタイミングまとめ

コールセンターの女性
プロミスから電話がかかってくるタイミングとしては、基本的に申込内容の確認時と在籍確認時2回です。

ただ返済期日に遅れた場合や利用限度額増額の提案などをする際に、電話をかけてくることもあるようですので覚えておきましょう。

また個人の携帯電話番号宛にかけてきたプロミスからの電話に出られなかった場合、自宅や会社に電話がいく可能性もあるので気を付けましょう。

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